Å lage en personlig gave
Hva kan jeg gjøre personlig?
Valgene varierer mellom produktene. På produktsiden ser du hvilke navn, datoer, steder, bilder og tekster du kan legge til.
Hvordan velger jeg riktig bilde?
Bruk originalbildet i best mulig oppløsning. Unngå skjermbilder og bilder som er lastet ned fra sosiale medier. Til kjæledyrportrett bør ansiktet være tydelig og bildet tatt i godt lys.
Hva bør jeg sjekke før jeg bestiller?
Se over stavemåte, datoer, bildeutsnitt, størrelse og utførelse. For kartprodukter bør du også kontrollere at stedet er riktig.
Følger ramme med?
Se utførelsen du har valgt på produktsiden. Plakat og innrammet plakat er ulike valg; ramme følger bare med når dette er oppgitt i varianten.
Kan jeg endre noe etter bestilling?
Kontakt oss så raskt som mulig med ordrenummer og ønsket endring. Vi må sjekke produksjonsstatus før vi kan bekrefte om endringen er mulig.
Etter bestilling
Hvor finner jeg informasjon om bestillingen?
Ta vare på ordrebekreftelsen. Bruk ordrenummeret når du kontakter oss, så blir det enklere å finne bestillingen.
Hva gjør jeg hvis varen er skadet eller feil?
Kontakt oss med ordrenummer og en beskrivelse. Legg gjerne ved bilder av produktet og emballasjen, slik at vi kan undersøke saken.
Hvilke leveringsvalg har jeg?
Tilgjengelige fraktvalg og fraktpris vises i kassen før du betaler. Se også leveringssiden.
Finner du ikke svaret? Kontakt oss.
Har jeg angrerett på en personlig vare?
En vare som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, kan være unntatt angreretten. Du beholder retten til å reklamere på feil og mangler. Les mer om retur og reklamasjon.